-Digər insanın ehtiyaclarını müəyyən etmək və təsdiq etmək
-İstədiyimizi lazım gələrsə təkrar-təkrar söyləmək
-Qarşı tərəfi daha yaxşı başa düşmək üçün suallar vermək
-Razılaşa biləcəyiniz məqamları tapmaq. , eləcə də razılaşmadığınız məqamlar
- Fasilə vermək
Başqasının ehtiyaclarını müəyyən etmək və təsdiqləmək
Əgər insanların sizi dinləmədiyini düşünürsünüzsə, bəlkə də bu insanlar onların dinlənildiyini düşünməyə bilər
. Digər insanı bəyənmək onunla eyni fikirləri paylaşdığınız anlamına gəlmir, sadəcə olaraq digər insanın nə düşündüyünü və hiss etdiyini ona əks etdirdiyinizi göstərir. Məs. Nə danışdığımızı başa düşmədiyini deyirsən və əsəbiləşirsən. Mənim nöqteyi-nəzərimə görə, hazırda nədən danışdığımızı başa düşmürəm.
Lazım gələrsə, öz istəklərimizi təkrar-təkrar söyləyirik.
Siz nəyi düşündüyünüzü düşünürsünüzsə. başa düşülmədiyini söyləyin, dediyinizi təkrarlayın. Üzr istəməyin
izah etməyin. Birbaşa olun və istəyinizi yenidən bildirin. Mübahisəyə girməyin, əsəbiləşməyin, qarşı tərəfin dediklərini təkzib etməyə çalışmayın. “Niyə?” sualına cavab verməyin, bunun əvəzinə “Mən üstünlük verirəm/mən belə hiss edirəm” deyin. Özünüz üçün sübut və ya məlumat təqdim etməyin.
Qarşı tərəfi daha yaxşı başa düşmək üçün suallar vermək
Tənqidçi: sizi bu saat burada görmək maraqlıdır
Siz: tam olaraq nə narahat edir sən?
br /> Tənqidçi: biz hamımız iş vaxtından artıq işləyirik, amma siz saat 5-də gedirsiniz.
Siz: ofisdən vaxtında getməyimdə sizi narahat edən nədir?
Tənqidçi: iş görmək lazımdır , mən cavabdehəm.
Siz : Ofisi vaxtında tərk etməyimdə sizi narahat edən nədir?
Tənqidçi: Adətən işi görən mənəm. İşlər bitənə qədər qalsanız daha yaxşı olardı.
Siz: Məsələni aydınlaşdırdığınız üçün təşəkkür edirik.
Razılaşa biləcəyiniz məqamları tapın
Bəli demək əvəzinə başqasının dediyi hər şeyə, bəzilərinə bəli.Bu işimizi asanlaşdıra bilər
. Qalib-qazan oyunu oynamağın yaxşı yolu razılaşdığınız məqamları tapmaq və onları ifadə etməkdir
. Xırda şeyləri şişirdirsən. - Bəzən əsəbiləşirəm. Sən mənə heç vaxt istədiyim dəstəyi vermədin. Dəstək verə bilmədiyim vaxtlar olub.
Fasilə vermək
Müzakirə qızışmağa başlayanda və söhbətin əyləncəsini itirdiyini başa düşəndə ara verin. Məs.
Mən sizin dediyinizi başa düşürəm, vəziyyəti bir az qiymətləndirmək istəyirəm. Dediklərinizə cavab vermək istəyirəm
sonra bu haqda bir az fikirləşəcəm.
oxumaq: 0
