Əsrlər boyu biz insanları anlamağa və onların əsl məqsədlərinin arxasında nələrin dayandığını görməyə çalışırıq. Təsəvvür edin ki, yeni tanış olduğunuz birinin sizin haqqınızda nə düşündüyünü və ya hiss etdiyini və ya rəqiblərinizin, rəhbərlərinizin və tabeliyində olanların görüşdə onların ağlından nə keçdiyini təxmin edin. Düşünə bilərsiniz ki, belə bir istedada sahib olmaq, ilk növbədə, özünüzə inamınıza müsbət təsir göstərə bilər. Girdiyiniz hər mühitdə insanların məqsədləri, düşüncələri, hissləri, özlərini hansı davranışa hazırladıqları barədə öz fərziyyələrinizi yaratmaq, insanları oxuya bilmək, başqa sözlə insanları eşitmək qabiliyyəti ilə bağlı məqaləmlə buradayam. İlk növbədə emosiyalardan başlamaq istəyirəm. Bir tərifə görə, emosiya "rifahımız üçün vacib olan və sürətli hərəkət tələb edən hadisələrə qısamüddətli biopsixososial reaksiyalar" kimi ifadə edilir (Matsumoto & Hwang, 2013). Bu tərifi genişləndirmək üçün hisslərin bioloji, psixoloji və sosial reaksiyalar olduğunu görürük. Bunun sülhümüz üçün vacib olduğu və qısamüddətli xarakter daşıdığı bildirilir. Bu tərifi bildiyimizə görə, gəlin gündəlik həyatımıza qayıdaq: Emosiyalara nə deyirsiniz? Qoy ağlınıza gələn fikirlər çıxsın. Məsələn, təəccübləndiyiniz zaman, küçəni keçərkən sizə sürətlə yaxınlaşan bir avtomobil gördüyünüz zaman və ya gözləri böyümüş, burun dəlikləri açılmış, qaşları çatmış biri ilə qarşılaşdığınız zaman kimi qısa müddətli hadisələri ağlınıza gətirə bilirsinizsə, bu suala düzgün cavab verdiniz. Yoxsa ağlınıza belə fikirlər gəlirdi: xatırladığınız qədər özünüzü qəzəbli və ya xoşbəxt kimi təsvir etmək, bir neçə il itkiyə görə dərindən kədərlənmək və s. Buradakı nümunələr emosiyalar deyil; Bunlar şəxsiyyət quruluşu və əhval-ruhiyyə kimi fərqli anlayışlardır. Duyğulara qayıtdıqda, duyğunun fərqli bir quruluş olduğunu daha yaxşı başa düşürük. Bəs bu duyğu bədənimizdə harada yerləşir? Tədqiqatlar göstərir ki, emosiya beyində mövcuddur, lakin beynin müəyyən bir bölgəsində yerləşmir (Ledoux, 1994). Məsələn, bildirilir ki, insanlarda qorxu duyğusu tətikləndikdə beynin aktivləşən sahəsi ilə ikrah hiss etdiyimiz zaman aktivləşən sahə ilə eyni deyil (Adolphs, Damasio, Tranel). & Damasio, 1996). Ona görə də emosiya elmi cəhətdən tam araşdırılmamış bir termindir. Kəşf edilən cəhətlərdən danışarkən, duyğuların mədəniyyətlərə görə dəyişməməsi faktıdır. Darvin 1872-ci ildə insanların və heyvanların duyğularını oxşar şəkildə ifadə etdiklərini bildirdikdə, dövrün tənqidçiləri tərəfindən şiddətli tənqidlərə məruz qaldı. Təxminən 100 ildir ki, duyğuların ibtidai bir quruluş ola biləcəyi ideyası diqqət mərkəzində deyildi. 1962-ci ildə Tomkins emosiyaların universal olması fikrini yenidən nəzərdən keçirdi və bu fikir Paul Ekman, Wallace Friesen və Carol Izard kimi elm adamları tərəfindən sübuta yetirildi. Duyğuların üz ifadələrinin universal olması fikrini dəstəkləyən ilk araşdırma onun 1969-cu ildə iki dostu ilə apardığı araşdırmadır (Ekman, Sorenson, & Friesen, 1969). Bu tədqiqatçılar üz ifadələrindəki emosiyaların bütün insanlarda göründüyünü sübut etmək üçün müxtəlif mədəniyyətlərdən olan iştirakçılara üz ifadələrinin fotolarını göstəriblər. İştirakçılardan bu fotoşəkillərdə hansı hissləri gördüklərini qiymətləndirmələri də istənilib. Tədqiqatçılar bildiriblər ki, üz ifadələrində əks olunan duyğular universaldırsa, iştirakçıların bu qiymətləndirmələri böyük ölçüdə oxşar olacaq. Əgər oxşarlıq olmasaydı, bu emosional ifadələrin mədəniyyətə xas olduğunu və universal olmadığını söyləyərdilər. Gələk nəticələrə. Tədqiqatın nəticələri altı fərqli ifadədə əsasən oxşar olub: “xoşbəxtlik”, “hirs”, “ikrah”, “qorxu”, “təəccüb” və “kədər”. Bu nəticələr “duyğular universaldır” fikrinin cücərtiləri idimi? Doğrudanmı duyğular hər kəsdə, hətta heyvanlarda da oxşar şəkildə baş verir?
Bu araşdırma ilk vaxtlarda maraq doğursa da, üz ifadələrindəki duyğuların universal olduğunu tam sübut edə bilmədi. Əslində, bu iştirakçılar müxtəlif mədəniyyətlərdən olsalar da, media vasitəsilə dünyanın müxtəlif yerlərindən olan insanların simaları ilə bir növ tanış ola bilərdilər. Ola bilsin ki, onlar öz mədəniyyətləri vasitəsilə üz ifadələrini tanımağı öyrəniblər. Bundan əlavə, başqa bir şəxsdə göstərilən fotoşəkildə üz ifadələrinin tanınması duyğuların universallığına o qədər də dəstək vermədi. Nəticədə emosiya ifadəsi universaldırsa, bu ifadə iştirakçıların mimikasında da baş verməlidir. � olmalıdır. Bu cür tənqidlər emosiyaların universal olduğunun qorunub saxlanılmamasına gətirib çıxardı. Ekman Tomkinsin və buna görə də Darvinin fikirlərinin doğru olduğuna inanırdı. Beləliklə, duyğular universal idi və hər bir insanda üz ifadələri ilə eyni şəkildə ifadə edildi. Bunun üzərinə Ekman iki ildən sonra Papua Yeni Qvineyaya getməyə qərar verdi. 1971-ci ildə dostu Wallace Friesen ilə yola çıxdı. Qərara gəldikdən sonra bu fikri sübut edəcəkdilər. Nə üçün Türkiyə, Hindistan və ya Qazaxıstana yox, Papua Yeni Qvineyaya getməyi seçdilər? Buna səbəb Papua-Yeni Qvineyada insanların əyani vasitələrdən uzaq bir mühitdə yaşamaları və emosional ifadələrin tanınmasına təsir göstərə biləcək xarici amillərdən daha az təsirlənmələri olub. Bundan əlavə, araşdırmanı oxuyanda aydın olur ki, iştirakçıların üz ifadələrinə diqqət yetirməklə başqa bir tənqidə cavab veriləcək. Sözü uzatmadan araşdırmanı izah edim. Papua Yeni Qvineyada qəbilə üzvləri ilə görüşdükdən sonra üzvlərə əvvəlcə altı duyğu haqqında hekayələr danışıldı. Axı siz konkret dili olmayan bir qrup insanın qarşısındasınız və onlara bir hiss izah etməyə çalışırsınız. Buna görə də iştirakçılardan emosiyaları mümkün qədər təsvir etmələri, sonra isə onlardan bu təsvirləri üz ifadələrinin fotoşəkilləri ilə uyğunlaşdırmaları istəndi. Daha sonra iştirakçılardan təsvir edilən və ya təsvir olunmağa cəhd edilən emosional ifadələrdəki şəxs olsaydılar, necə görünəcəklərini ifadə etmələri istəndi. Bunlar aparılarkən tədqiqatçılar iştirakçıların ifadələrini lentə alıblar. Qeydlər toplandıqdan sonra tədqiqatçılar filmlərlə birlikdə Amerikaya qayıtdılar. Qayıdandan sonra amerikalı iştirakçılara bu filmlər nümayiş etdirilib və onların filmdə hansı emosional ifadələr olduğu soruşulub. Amerikalı iştirakçılar bu emosional ifadələri düzgün müəyyən etdilər (Ekman & Friesen, 1971). Daha sonra bu altı duyğuya nifrət hissi yeddinci emosiya kimi əlavə edildi (Matsumoto & Ekman, 2004).
Bəzi oxucularımız emosiyaları aşkar etmək üçün "Niyə yalnız üz bölgəsinə diqqət yetirməliyik?" . Fikir gələ bilər. Ekman bunun səbəbini izah edir (2 003) üz bölgəsinin duyğuların birbaşa göründüyü yer olduğunu ifadə etməklə izah edir. O, digər bədən reaksiyalarının insanın emosiyaların öhdəsindən necə gəldiyini göstərdiyini təklif edir. Məsələn, qəzəbləndiyiniz zaman əlinizi sıxırsınızsa, bu, qəzəbinizi cilovlamaq cəhdiniz kimi yozulur. Ona görə də əsl emosional ifadə üz nahiyəsindədir: “Həqiqət üzdədir.”
Bu məlumat insanları oxuya bilmək baxımından əhəmiyyətlidir. Təcrübədə bu emosional ifadələrə müraciət etmək praktikant üçün inanılmaz məlumat verə bilər. Fikirləşin, tanış olduğunuz insan hansı mədəniyyətdən olursa olsun, indi o insanla ortaq cəhətlərinizin olduğunu bilirsiniz. Bu məlumat sayəsində Times jurnalı 2009-cu ildə Paul Ekmanın dünyaya təsir edən 100 insandan biri olduğunu bildirmişdi.
Beləliklə, üz ifadələrində görünən duyğulardan necə istifadə edirik? insanlar oxusun? Mənə elə gəlir ki, səbirsizləşirsən, lakin bu suala cavab verməzdən əvvəl sizə daha bir məlumat verməliyəm. Mimikalarda görünən duyğular bəzən bir saniyədən də az bir müddətdə görünə bilər. Bəli, düz eşitdiniz! Emosional ifadə bir saniyə içində baş verə bilər. Bu ifadələr; Mikro ifadələr, gizli ifadələr, qismən ifadələr kimi müxtəlif terminlərlə izah olunur. Mikro ifadələr üzdə baş verən emosional ifadənin bütün əlamətləridir; Latent ifadələr üzdə bəzi emosional ifadə əlamətlərinin mikroifadələrlə müqayisədə daha aşağı intensivlikdə və qismən ifadələrdə formalaşmasıdır. Məsələn, kədər ifadəsinin bütün üz əlamətləri; Qaşların daxili hissələrinin bir-birinə yaxınlaşması, gözlərin matlaşması və dodaqların künclərinin çökməsidir. Bu ifadə intensiv və bir saniyədən az müddətdə baş verirsə, ona mikro ifadə deyilir. Aşağı intensivliklə baş verərsə, gizli ifadə, qaşların yalnız daxili hissələrinin bir-birinə yaxınlaşdığı, lakin digər iki əlamətin baş vermədiyi bir vəziyyətdə meydana gələn ifadəyə qismən ifadə deyilir. Bu ifadələrlə bağlı araşdırmaların mənşəyi Darvinin işlərinə gedib çıxır. İnsan nə qədər emosiyanı boğmağa çalışsa da, bu ifadə birtəhər üzündə görünür. Darvin bu izahı inhibə hipotezi adlandırır.
İnsanları oxuya bilmək üçün dəyərli məlumatları oxumusunuz. İndi Mən öz təcrübələrimə əsaslanaraq bu məlumatların praktikada necə birləşdiriləcəyini izah etmək istərdim. Həyata keçirdiyim terapiyalardan birinin ilk seansında müştərimlə birlikdə oldum. Müvəkkilim qurum vasitəsilə mənim yanıma göndərilib və onun öhdəsindən gələ bilmədiyi bəzi məsələlərdə dəstək istəyiblər. Müvəkkilim də öhdəsindən gələ bilmədiyi məsələlərdən xəbərdar idi və bu məsələ ilə bağlı qurumun rəyi ilə razılaşdı. İlk seansda müştərimin gəlişinin səbəbini öyrənməyə çalışırdım və onu daha yaxından tanımağa çalışırdım. Sessiyanın 15-ci dəqiqəsində müvəkkilimin mimikasında bir saniyə ərzində hörmətsizlik ifadəsi yarandı. Bu müşahidə məni maraqlandırdı və bu açıqlamadan sonra danışdığım mövzuya qayıtdım. Çünki bu vəziyyəti anlamağa ehtiyacım olduğunu düşündüm. Ağlımda iki fərziyyə var idi və onları yoxlamaq istədim. Birincisi, mənim 15 dəqiqəlik söhbətimə və müşahidələrimə əsasən, müştərim danışaraq müalicə oluna biləcəyinə inanmaya bilər və ya müştərimdən 25 yaş kiçik olduğum üçün ona kömək edə bilməyəcəyimi düşünə bilərdi. Bunu yoxlamaq üçün müştərimdən müalicə prosesi ilə bağlı şübhələrinin olub-olmadığını soruşduqda, müştərimin üz ifadəsində gördüyüm təəccüb hissi idi. Bu ifadə bir saniyə ərzində baş verdi və müştərim dedi: "Mənə elə gəldi ki, məni diqqətlə dinləyirsən, bunu necə başa düşdün?" o cavab verdi. Üz ifadəsində gördüyüm emosional ifadələri onunla bölüşdükdən sonra müvəkkilim dedi: “Cənab, mənim problemlərimin bizim kimi bir-birimizlə danışmaqla həll olunacağını düşünmürəm. “Psixiatra gedirəm, problemim üçün dərmanlar alıram və yaxşılaşıram”. o cavab verdi. Sonra müştərimi müalicə prosesinə cəlb etmək üçün çıxış etdim. Nəticədə müvəkkilimlə 14 seans işlədim və xitam zamanı dedim ki, “Cənab, biz 4 ay əvvəl bu prosesə başlayanda danışıq müalicə prosesinə inanmırdım, amma o andan sonra məni qəbul etdiniz. Məni dinlədiyinizi hiss etdim, mən bu seansları davam etdirmək istədim və bundan çox faydalanaraq buradan ayrılıram”. Müştərimin postunu paylaşdığı zaman onun üz ifadəsində tutduğum duyğunun əhəmiyyətini bir daha anladım.
İnsanları oxumaq və onları eşitmək mühüm bacarıqdır. Üz ifadələrindəki duyğulara diqqət yetirmək bu bacarığın alt ölçülərindən biridir.
oxumaq: 0
