Dəyərli oxucumuzun göstərişinə uyğun olaraq digər məqalələrdə daha başa düşülməsinə diqqət yetirəcəyəm. Yazılarım haqqında mənfi və ya müsbət rəylərinizi gözləyirəm.
Əminəm ki, siz də həyatınız boyu rəy almısınız. Beləliklə, qarşı tərəfin münasibətindən asılı olmayaraq effektiv dinləyici ola bilərikmi? Çox istərdim ki, bir az düşünəsiniz... Gördüyümüz rəftarlarda şəxsiyyətimizə birbaşa hücum, mühakimə, ittiham və dağıdıcı tənqidlər varsa, məncə, təsirli dinləmək mümkün olmayacaq. Çox vaxt bu vəziyyətlərdə insan özünü müdafiə etməyə meyllidir.
Ancaq bəzən müşahidə edirəm ki, qarşı tərəfin rəyi və ya münasibəti kifayət qədər müsbət olsa belə, insanlar arası münasibətlərdə effektiv dinləmə baş vermir. Bu mənada, bəlkə də “effektiv dinləmə” dedikdə nəyi nəzərdə tutduğumu dəqiqləşdirməliyəm. Effektiv dinləməni qarşımızdakı insanın və ya insanların danışdıqları hadisələrə, vəziyyətlərə və düşüncələrə özümüzü mümkün qədər cəlb etmədən hisslərini anlamaq cəhdi olaraq təyin edə bilərəm.
Beləliklə, biz bir insanı dinləyərkən qarşı tərəfin nə hiss etdiyini və onun zehniyyətini anlamaqdansa, nə cavab verəcəyimiz düşüncəsi zehnimizdə üstünlük təşkil edirsə, məncə, biz effektiv şəkildə dinləmirik. . Qeyd etdiyim qeyri-aktiv dinləmə növündə tez-tez qarşı tərəflə konflikt müşahidə olunur. Eyni şəkildə, bu tip əlaqələrdə məsləhət, rəhbərlik, saymazlıq və empatiyadan məhrum bir əlaqə qurulur. Bu məqamda 3-cü məsələdə qeyd etdiyim bir məsələyə istinad etmək istərdim. Təcrübələrimizin heç biri eyni deyil. Oxşarlıqlar olsa da, təcrübələrin hər birimizə fərqli təsirləri və hissləri var. Buna görə də tez-tez müşahidə edirəm ki, effektiv şəkildə dinləmədiyimiz vəziyyətlərdə BAŞQA İNSANIN MƏNİM KİMİ OLMASI ilə bağlı halüsinasiyalar alırıq.
Bəs vəziyyət, hadisə və ya insanın hissləri sizdən fərqlidirsə? Bəs o, həqiqətən də sizə söylədiklərini sadəcə dinləyib nə hiss etdiyini başa düşməyiniz üçün deyirsə? Peşəkar təcrübələrimdən əldə etdiyim nəticələr işığında şahidlik edirəm ki, tərəflər bir-birini, xüsusən də cütlüklər arasında və valideyn-övlad münasibətlərində effektiv şəkildə dinləmirlər. Biz bir-birimizi başa düşmək və dəstək olmaq istəyirik Sadəcə maraq və maraqla dinləsək, beynimizdən keçən “nə deməliyəm” fikrini aradan qaldırsaq və nəhayət qarşıdakının hisslərini anlamağa çalışsaq (“Nə hiss etdin?” sualına cavablar) , tərəflər bir-birini başa düşdüklərini hiss edəcəklər. Bu, onlara dəyərli olduqlarını hiss etdirəcək. Təbii ki, gündəlik həyatda qarşı tərəf “mənə bir şey deyin, nə düşünürsünüz, fikrinizlə maraqlanıram” və s. Bizə reaksiyalar gələndə öz fikirlərimizi bildirməkdən çəkinməməliyik. Bəzən qarşı tərəfə “Mənim nə düşündüyümlə maraqlanırsınız?” deyə soruşuruq. Əgər belə bir sual versək və cavabı bəli olarsa, dediklərimizin təsiri daha da artar.
oxumaq: 0
