Ünsiyyət hərfi mənada insanlar arasında hisslərin, düşüncələrin, məlumatların və xəbərlərin mübadiləsi, hisslərin, düşüncələrin, məlumatların və xəbərlərin insandan insana hər cür ağla gələn forma və şəkildə qarşılıqlı ötürülməsi kimi müəyyən edilir. Ünsiyyət, hər şeydən əvvəl, insanın özünü bir insan kimi dərk etməsi, ictimai proseslərə daxil olması üçün vacibdir. Ünsiyyət sayəsində insanlar şüurunda olan anlayış və fikirləri ortaya çıxarmaq, paylaşmaq və qiymətləndirmək imkanı əldə edirlər. Başqalarına təsir etmək, onlardan təsirlənmək, onlardan faydalanmaq, faydalı olmaq və uğur qazanmaq ünsiyyət vasitəsilə mümkündür. İnsanlar arasında əlaqələrin davamı ünsiyyət vasitəsi ilə mümkündür.
Yaşamaq ünsiyyət şəbəkəsini və ünsiyyət fəaliyyətini özündə birləşdirən hadisədir. Biz mövcud olan kimi ətraf mühitlə daim ünsiyyətdə oluruq. Özümüz də bilmədən ətrafımıza təsir edib dəyişməyə başlayırıq, yenə şüursuz şəkildə təsirlənərək ətrafımıza uyğunlaşmağa başlayırıq. Bu ikitərəfli əməliyyat ömür boyu davam edir. Ünsiyyət vərdişlərimiz və ünsiyyət səylərimizlə şəxsiyyətimizi ortaya qoyuruq. Bildiklərimiz, eşitdiklərimiz və edə bildiklərimiz ünsiyyət münasibətimizlə müəyyən edilir. Şəxslərarası münasibətlərin vasitəsi ünsiyyətdir: biz ünsiyyətdən başqalarını anlamaq, öyrənmək, izah etmək və onlara çatmaq üçün istifadə edirik. Aydındır ki, bəşəriyyət tarixdən bəri çox müxtəlif ünsiyyət vasitələrindən istifadə etmişdir.
Ünsiyyətlə bağlı araşdırmalar göstərir ki, ünsiyyət üç əsas xüsusiyyətə malikdir. Bunlardan birincisi odur ki, ünsiyyət fəaliyyəti insanlardan tələb olunur. Ünsiyyət ancaq insanların bir-birini anlama ehtiyacı ilə qurula bilər. İkincisi, ünsiyyət paylaşmağı tələb edir; Yəni ünsiyyətdə göndərən və alan mesajın ümumi mənası barədə razılığa gəlməlidir. Nəhayət, ünsiyyət simvolikdir. Simvollar; jestlər, üz ifadələri, səslər, hərflər, rəqəmlər və sözlər. Ünsiyyət, göndərən və qəbul edənin mesaja eyni mənanı verməsi ilə baş verir (Tutar, Yılmaz, & Erdönmez, 2003).
Ünsiyyət dinamik bir prosesdir; Yəni daim dəyişir və bu dəyişiklik fasiləsiz davam edir. Ünsiyyətin tərifləri araşdırıldığında, ünsiyyət prosesinin mesajın alıcıya başa düşülən formada göndərilməsi prosesi olduğu görünür. Ünsiyyət, mənbənin mesajı Onu necə göndərmək (kodlaşdırmaq) barədə düşünmək və təşkil etməkdən başlayır. O, qəbuledicinin qarşı tərəfə göndərdiyi mesajları aşkar edəcək və bu kodlaşdırmanı təhlil edəcək vəziyyətdə olmalıdır. Əgər qəbul edən şəxs mənbənin göndərdiyi mesajı təhlil edib onu düşüncəyə çevirib rəy verə bilirsə, ünsiyyət prosesi başa çatmış olur.
Ətrafımıza nəzər saldıqda elə bir sahə yoxdur ki, orada ünsiyyət olmasın. var, amma problem hansımızın sağlam ünsiyyətə üstünlük verməsidir. Ötən gün izlədiyim bir verilişdə məşhur bir adamın “Aranızda sağlam şəkildə ünsiyyət qura biləcəyim biri varmı?” deməsi cəmiyyətlə bağlı ipucu da verə bilər. Düşünürəm ki, sağlam mühit yaratmaq üçün sağlam ünsiyyət vacibdir. Sonra şüarımız “Sağlam cəmiyyət üçün sağlam ünsiyyət vacibdir!”
diroxumaq: 0
