Effektiv Ünsiyyət nədir?
“İnsanlar danışaraq anlaşır” atalar sözümüzdə insanlar arasında ünsiyyətin vacibliyi vurğulanır. Ünsiyyət qarşımızdakı insanlarla çoxşaxəli mesaj mübadiləsidir. Bu mesajlar şifahi və ya şifahi olmayan ola bilər. Mesajlarımızı başqalarına çatdırarkən, üz ifadələrimiz, jestlərimiz, başqa sözlə, bədən dilimiz ünsiyyətimizin çox mühüm ölçüsünü təşkil edir.
Araşdırmalar göstərir ki, 65% nəzərdə tutulan mesaj şifahi olmayan vasitələrlə çatdırılır( bədən dili, üz ifadələri və s.), Ünsiyyətin 35%-i şifahi şəkildə ötürülür.
Effektiv ünsiyyət üçün nə lazımdır?
Effektiv ünsiyyət üçün;
1- Hörmət: İnsanlara hörmət etmək qarşımızda onların varlığını qəbul etmək, onlara vacib və dəyərli olduqlarını hiss etdirmək.Olduğu kimi qəbul etmək deməkdir.
2- Təbii hərəkət: Olduğu kimi davranmaq. , mübaliğəsiz.
3-Empatiya: >Bu, bəlkə də ünsiyyətin ən vacib elementidir. Müəyyən mənada xarici aləmi qarşı tərəfin pəncərəsindən görməyə çalışır. Bu emosional ortaqlıq ünsiyyəti daha da gücləndirir.
4-Aktiv Dinləmə:Yaxşı dinləyici təkcə ünsiyyət qurduğu insanla deyil, həm də sifətlə nə etdiyinə diqqət yetirir. , əllər, qollar və bədən. , çünki ünsiyyət üz ifadələri, əl və qol hərəkətləri, bədən duruşu və səs tonu kimi səssiz mesajlar vasitəsilə qurulur. Aktiv dinləmə onu göstərir ki, dinləyici nəinki deyilənləri eşidir, həm də onu düzgün başa düşür. Ona görə də bu üsul ən sağlam ünsiyyət üsulu hesab olunur.
Ünsiyyət sadəcə danışmaq deyil. Ünsiyyət həm də;
- Nə deyəcəyini bilmək,
- Nə vaxt,
- Harada,
- Necə deyəcəyinizi, li >
- Hadisələri sadələşdirilmiş şəkildə təqdim edə bilmək,
- Sərbəst danışa bilmək və qarşınızdakı insanla göz təması qura bilmək,
- diqqəti cəmləmək və qarşıdakı şəxsin verilən mesajı başa düşüb-düşmədiyini yoxlamaq.
Effektiv ünsiyyətin əsası fərdin özünü tanımasıdır. Bu, insanın öz dəyər və münasibətlərindən xəbərdar olmasından və özünə inamından ibarətdir. Yaxşı ünsiyyətçi dərhal ipuçlarını (jestlər, üz ifadələri, bədən duruşu) görür və onları real qiymətləndirir. Effektiv ünsiyyət üçün aktiv dinləmə, reaksiya vermə, müsbət yanaşma və mən dili anlayışları vacibdir.
oxumaq: 0
