Tükenmişlik anlayışı 1974-cü ildə Freudenberger tərəfindən müəyyən edilsə də, onun həyatımıza son 10 ildə daxil olduğunu deyə bilərik. Freudenberger tükənməsi insanların peşə həyatı üçün təhlükədir; İstəklərin yerinə yetirilməməsi və həddindən artıq yüklənməsi nəticəsində insanda aşınmaya, uğursuzluğa, güc və enerji çatışmazlığına səbəb olan bir vəziyyət olaraq təyin olunur. Konsepsiya daha sonra Maslach və Jackson tərəfindən xroniki yorğunluq, çarəsizlik, ümidsizlik, fiziki yorğunluq, özünü mənfi qavrayış, ümumiyyətlə peşəyə və həyata mənfi münasibət, işdən uzaqlaşma kimi halları ehtiva edən sindrom kimi müəyyən edilmişdir. Onlar tükənmişliyin insanlarda hər şey və ya heç bir şey kimi görünmədiyini və onun müxtəlif ölçülərinin müxtəlif səviyyələrdə dəyişə biləcəyini vurğuladılar. Müvafiq olaraq, tükənmişliyin üç fərqli ölçüsü var: emosional tükənmə, depersonallaşma və şəxsi nailiyyət.
Emosional tükənmə tükənmişliyin ümumi ölçüsü kimi təsvir edilir. Xüsusilə insan münasibətlərinin üstünlük təşkil etdiyi peşələrdə çalışan insanlarda tələblərin şiddətinin öhdəsindən gələ bilməmək nəticəsində yaranan fiziki yorğunluq və zehni aşınma ilə özünü göstərir. Mənfi və gərgin iş şəraiti insana təzyiq göstərir. Həddindən artıq təşkilati gözləntilər və insanın yaşadığı sosial rol münaqişəsi daxili resursların tükənməsi hissini yaradır. Bu baxımdan emosional tükənmə anlayışı ümumiyyətlə tükənmişliyin daxili elementidir. Emosional tükənmə yaşayan insan iş şəraitinin yaratdığı stresslərlə mübarizə apara bilmir və güc itkisi hiss edir. Psixoloji cəhətdən özünü qidalandıra bilmir. Bu insanların depressiyaya, maddə asılılığına və somatizasiyaya meylli olduğu ifadə edilir.
Depersonallaşma, iş mühitində saxlanması lazım olan münasibətlərdə insanın yaşadığı mənfilikləri ifadə edir. Depersonalizasiya yaşayan insan qarşılaşdığı və ünsiyyətdə olmaq məcburiyyətində olduğu insanları işinin bir hissəsi kimi obyektivləşdirir və ya insanları sadəcə rəqəmlər kimi görür. İş mühitində qurulan münasibətlərdə laqeydlik, laqeydlik və duyğusuz davranışlar üstünlük təşkil edir. Ashforth və Lee bunun bir müdafiə forması olduğunu irəli sürdülər. Niyə insan işgüzar əlaqələri bu şəkildə qurur Bildirdilər ki, bu, insanın arzuolunmaz tələblərdən qaçması və mümkün təhlükələrin qarşısını almaq istəməsidir. Bu vəziyyətdə, depersonalizasiya tükənmişlikdən qaçmaq üçün bir müdafiə kimi qəbul edilə bilər. Lakin bu, özlüyündə tükənmişliyin bir ölçüsüdür.
Nəhayət, şəxsi uğur tükənmişliyin stress və öhdəsindən gəlmə/çatışmazlıq ardıcıllığında son həlqə kimi görünə bilər. İnsanın özünü effektivliyi ilə əlaqəli anlayış ümumiyyətlə insanın özünü uğurlu və ya uğursuz kimi qəbul etməsinə aiddir. Buna görə də, özünü uğursuz görən insanda qeyri-adekvatlıq hissi yaranacaq və özünə kinlə baxmağa başlayacaq. Özünü uğurlu hesab edən insan öz peşəsində və ümumiyyətlə həyatında səriştə və motivasiya hiss edəcək. Bacarıq və motivasiya insana həyatında baş verənlərə nəzarət etdiyi hissini versə də, əks vəziyyət insanı ümidsizliyə, bədbinliyə, depressiyaya sürükləyəcək. Ona görə də insanın özünü uğurlu görüb-görməməsi tükənmişlik baxımından çox önəmlidir.
Bəs tükənmişliyin əlamətləri nələrdir? Bir mütəxəssisə nə vaxt müraciət etməlisiniz? Tükənmişlik yaşayan insanlar ilk vaxtlar vəziyyətdən xəbərsiz olurlar. Tükənmişlik əlamətləri üç fərqli şəkildə nəzərdən keçirilirsə: fiziki, emosional və davranış, ilk dövr əlamətləri adətən emosional simptomlardır. Bunlar xroniki qəzəb, qəzəb partlayışları, ümidsizlik və çarəsizlik, məyusluq və tənhalıq kimi əlamətlərdir. İlk emosional simptomlardan sonra insanda baş verən digər simptomlar zamanla arta bilər və ya yeni simptomlar əlavə oluna bilər.
Fiziki simptomlara xroniki yorğunluq və yorğunluq hissi, yuxusuzluq, ürək ritminin artması, tənəffüs çətinliyi, çəki daxildir. itki, baş ağrısı və digər ağrılar, uyuşma hissi, xroniki soyuqluq, artan xolesterol və dəri səpgiləri. Bu əlamətlər müəyyən mənada psixosomatik əlamətlərdir. Tükənmişliyin fiziki əlamətləri insanlarda ən çox görülən simptomlar qrupudur.
Tükenmişliyin emosional simptomları xroniki qəzəb, qəzəb, ümidsizlik və çarəsizlik, yaxın münasibətlərdə problemlər, depressiv əhval-ruhiyyə, daxili narahatlıq, məyusluq, yadlaşmadır. özündən və həyatından, özünə inamın azalması, narahatlıq, apatiya, səbirsizlik, dəyərsizlik hissi və əsəbilik.
Nəhayət, tükənmişlik vəziyyətinin insanın davranışında əks olunması nəticəsində bəzi əlamətlər meydana çıxır. Tükənmişliyin davranış əlamətlərinə qəzəb püskürməsi, işə getmək istəməmək və ya işə getməmək, işə gec getmək, işdə fasilə və ya nahar fasilələrini uzatmağa çalışmaq, maddə istifadəsi və maddə asılılığı, asanlıqla ağlamaq, sosial əlaqələrdən uzaqlaşma, təcrid, diqqəti cəmləməkdə çətinlik, münasibətlərdə sarkazm və ya şübhəli davranmaq, insanlara asanlıqla və həddən artıq güvənmək və ya onlara heç güvənməmək, işdən uzaqlaşmaq nəticəsində narazılıq və narazılıq hissi, performansın azalması, problemləri həll etməyə çalışmamaq, pisləşmək. qidalanma nümunələri, uyğunlaşma çətinlikləri və hətta qəza və xəsarətlərin artması.
Sizdə və ya ətrafınızdakılarda bu kimi simptomlar varsa, mütəxəssislə məsləhətləşməniz və ətrafınızı istiqamətləndirməniz tövsiyə olunur.
oxumaq: 0
