Hər hansı bir hadisəyə, şəxsə və ya vəziyyətə "reaksiya" göstərməli olsanız,
qorxulusunuz. Amma unutmaq olmaz ki, hər hansı bir hadisəyə, şəxsə, vəziyyətə veriləcək bir “cavab” var
. Yəni reaksiya vermədən cavab vermək bizi ünsiyyətdə bir addım irəli aparacaq.
Ünsiyyətdə ən çox vurğulanmalı olan məqamlardan biri də "zehin-dil harmoniyası"dır... Bilirsiniz
Bizim bir ifadəmiz var: "Dediklərini eşidirsən?" Əslində nəzərdə tutulan
“Dediklərini ağlından keçirmisən?” Elə deyilmi?
Aqıl-dil harmoniyası ilə bağlı problemi olan insan,
hər cür təhlükəyə məruz qala biləcəyi bir mühitdədir. . Ağıl dili harmoniyası müəyyən mənada antivirus proqramları kimi fəaliyyət göstərir. Və
antivirus proqramı olmayan beyinlər düşüncə virusları ilə mübarizə apara bilmirlər
Onların beyinləri çox qısa zamanda partlayır.
Müəyyən mənada öyrənmək ondan ibarətdir. insanın bildiyi ilə bilmədiyi doğru getmə prosesi
zehin-dil harmoniyası zamanla öyrənilir. Ağıl-dil harmoniyasına nail olmağın ən yaxşı yolu
müqayisə üsuludur. Həyatın o qədər mürəkkəb quruluşu var ki, biz bu mürəkkəblikləri mümkün qədər dərk etməliyik
və mümkün qədər sadələşdirməliyik
hər kəs onları başa düşə bilsin. Sadələşdirərkən diqqətli olmalıyıq.
Təhsilin məqsədlərindən biri də zehni açmaqdır. İnsan motivasiya olunmayınca ağlı açılmaz. İnsanı motivasiya etməyin bir çox yolu var, lakin onlar əsasən bir prinsipə əsaslanır
. “Gözləntiləri yüksəltmək...” Gözləntiləri aşağı saxlamaq müəyyən mənada
primitivliyi və sadəliyi dəvət etmək deməkdir.
Bəzən dilimizin ucuna gələn sözləri işlətməyin bədbəxtliyi ilə üzləşirik. Dilimizin ucuna gələn sözlərdən uzaq durmalıyıq. Müəyyən mənada dilimizin ucuna gələn sözlər
ən primitiv və sadə tərəfimizdir. Həyatımız boyu ən çox peşman olacağımız çıxışı etmiş olacağıq.
Ünsiyyətdə mümkün qədər tez empati qurmaq lazımdır. Bununla belə, empatiya ilə simpatiyanı qarışdırmamalıyıq
. Qarşınızdakı insanla oturub ağlayırsınız. Biz çox rəğbətli insanıq
. Qarşısının ağlamasını dayandıra bilsək və ya bu ağlamağı üstünlüyə çevirə bilsək
, bu, empatiyanın nə demək olduğunu başa düşürük.
Deyirlər ki, ən böyük qələbə düşməni ağlamadan məğlub etməkdir. döyüşmək. Bizə, ətrafımıza və cəmiyyətimizə əks etdirəcək mənfilikləri mübarizə aparmadan üstünlüyə çevirmək üçün ünsiyyətdə olduğumuz insanların necə bir quruluşa sahib olduğunu çox yaxşı bilməliyik.
Bəziləri. insanlar çox qəzəblidirlər. Siz o insanlara yaxınlaşa bilmirsiniz, amma bəziləri var.
Nə qədər yaxın olsanız, həll yoluna bir o qədər yaxın olarsınız.
Beləliklə, bütün bunları necə izləyəcəyik? Tədbir görməliyik? Bir addım geri atmalıyıq?
Digər insanın gözünün içinə baxmalıyıq? Ayaqlarımıza baxsaq... Bütün bunları ətraflı şəkildə yaşamağa çalışmaq
bizi dəli edə bilər. Bəs nə etməli?
Ümumiləşdirmələr öyrənməyin ən vacib yollarından biridir. Məsələn, ünsiyyətdə üç növ insan var: Uyğun insan, çətin insan, qorxaq insan. Biz bunların hər üçünə eyni cavabı verə bilmərik.
Onların reaksiyaları çox fərqli olacaq. Biz buna uyğun üsullar hazırlamalıyıq. Bəs biz bu
insanları necə başa düşə bilərik? Təbii ki, biz öz bilik və təcrübəmizdən faydalanacağıq.
Ancaq burada nə demək istədiyimiz vacibdir. Təcrübələrdən faydalansaq da
ümumiləşdirmələrin qurbanı olmayacağıq. Xülasə, nə qədər problemlə qarşılaşsaq da
bir çox fərqli həll yolu var. Və vəziyyətlər qarşısında mövqe müəyyən etmək
ən yaxşı nəticə əldə etməyimizə kömək edəcək.
Çoxumuz bilirik ki, Brüs Li döyüş sənətinə çox fərqli və vacib bir yanaşma gətirdi.
Onun fikrincə, döyüşün birinci prinsipi rəqiblə üz-üzə gəlmək deyil, onunla birlikdə hərəkət etmək və enerjisini yönləndirməkdir. Üç növ insan var: Çətin insan, Uyğunlaşan insan, qorxaq insan... Ünsiyyət qurmaqda ən çətin insan "çətin insan"dır. Çətin insanlar daima "Niyə?" İnsanların soruşmasından narahat olmamağa başladığım an, onlardan biri olduğumu anladığım an oldu. Əsl çətin tərəf qorxaq insanlarla ünsiyyət qurmaqdır. O, sənin üzünə baxır, hə, hə, əlbəttə Sizi kürəyinizdən bıçaqlayıblar.
Bizim etməli olduğumuz tək şey onları gizləndikləri çuxurdan çıxarmaqdır. Ünsiyyətdə bütün
alternativlərə çox yaxşı və ehtiyatla yanaşmaq
müsbət yanaşma inkişaf etdirməkdir.
Gəlin ikinci hissəmizə keçək:
Bəzi sözlər var ki, biz onu heç kimin üzərində işlətməməliyik.
Bura gəlin!
Başa düşməyəcəksiniz!
Çünki qaydalar bunlardır!
Bu, sizin işiniz deyil!
Mən nə etməliyəm? et!
Sakit ol!
Sənə nə olub?
Sən heç vaxt........ya da həmişə olmusan .........
Sənə dedim.
Bir daha deməyəcəyəm.
Bunu sizin üçün edirəm. yaxşı.
Niyə ağlabatan deyilsən?
İndi bu sözlərə geniş şəkildə nəzər saldıqda, "Əzizim, elə yerlər var ki, bunlardan da istifadə oluna bilər." "Düşünmək olar." Amma əmin olun ki, bu sözləri həyatımızdan çıxarsaq, heç nə itirməyəcəyik
. Hətta insanlarla ünsiyyətimizdə irəliləyişlər edə bilərik. Bu sözlər
ən primitiv ünsiyyət formasıdır. Bunu zarafat kimi istifadə etsəm, bilmirəm nə qədər
baxışımızı dəyişəcək, amma?... Həyatımda məni ən çox narahat edən sözlər bunlar idi. Təbii ki, bu sözləri özünüz istifadə etməmək
problemi həll etmir. Bu sözləri işlədən insanlara fərqli alternativlər hazırlamalıyıq.
Bu məsələ ilə bağlı yanaşmalarımı aşağıda sadaladım:
İndi sizdən xahiş edirəm: “Bura gəlin!” əksinə "Bağışlayın, sizinlə bir dəqiqə danışmalıyam
." Mənə deyin, bunu desək, səlahiyyətimizdən nə itirərdik? Kimsə belə üslubdan istifadə etsə belə
bizə "Niyə?" Soruşmuruqmu?
Bir insana "sən başa düşmürsən!" Bu, yəqin ki, həmin insanın ürəyinə zərbə vurmaq deməkdir (hətta o, həmin mövzudan heç nə başa düşməsə belə). Bunun əvəzinə: "........... bunu başa düşmək bir az çətin ola bilər, icazə verin izah etməyə çalışım." Demək ətrafı nə qədər yumşaldır və müsbət edir
? Əgər kimsə bizə belə bir açıqlama verərsə: “Siz bunu izah edin, əminəm ki, mən bunu başa düşəcəyəm, bununla bağlı nəsə etmək istəyirəm”. deyirik.
“Çünki qaydalar bunlardır!” İnsanların ən çox təhqir etdiyi sözdür. qaydanın səbəbi Soruşmaq
ünsiyyətdə olduğunuz insanın ən təbii haqqıdır. Bizə bunu deyən birinə eyni yanaşmağı tətbiq edirik.
"Bu, sizin işiniz deyil!" Söz sui-istifadənin ən pis formasıdır. Əgər kimsə bunu bizə deyirsə, biz bunun narahat olduğunu deyirik
və səbəbini izah edirik.
Ünsiyyətdə ən çox istifadə olunan və istifadəsi eyni dərəcədə mənfi nəticələrə malik olan başqa bir cümlə: “Yaxşı. bu barədə etməliyəm? Bunun əvəzinə: “Üzr istəyirəm, sizə nə deyəcəyimi və ya məsləhət verəcəyimi bilmirəm, kaş ki edərdim. Mən kömək etmək istərdim
lakin bacarmıram.” Bunu söyləmək digər insanı rahatlaşdıracaq. Əgər kimsə
bunu bizə deyirsə, "Məni dinləyib mənə kömək etməyinizi istəyirəm." Biz
deyərək izah etməyə başlayırıq.
“Sakit ol!” Onun sözləri sakit ola biləcək birini hiddətləndirməyə kifayət edir. Bu ifadənin əvəzinə
Ən yaxşısı ona hər şeyin yaxşı olacağını, sizinlə danışmalı olduğunu söyləmək və problemin nə olduğunu öyrənməyə çalışmaq olardı
. Əgər kimsə sizə sakitləşməni deyirsə və siz sakitləşməsəniz, ən yaxşısı ayrılmaqdır.
“Problemin nədir?” Onun sözləri də çox kobuddur. Bunun əvəzinə problemin nə olduğunu öyrənməyə çalışmaq daha yaxşı olardı. Bunu bizə kimsə desə, bunun problem olmadığını söyləmək kifayət edər,
Danışıqlı və həll edilməli olan bir məsələdir.
Ümumiləşdirmələr elə yanaşmalardır ki, tez-tez ciddi problemlər yaradır. Ən yaxşısı ümumiləşdirmələrdən uzaq olmaqdır.
Mənfilik adətən belə olsa belə, onu həll etmək istəyiriksə, konkretləşdirmə metodundan istifadə etməliyik.
“Bir daha deməyəcəyəm.” Artıq əvvəldən bunun dürüst ifadə olmadığını göstərir.
Ciddi olmağın başqa yolları da var. Dediklərinizin çox vacib olduğunu vurğulamaq daha yaxşı olardı
.
“Mən bunu sənin yaxşılığın üçün edirəm.” Baxmayaraq ki, biz həqiqətən onun xeyrinə vəd versək də, bu, çox narahatedici bir yanaşmadır.
Əgər etdiyimiz iş onun öz xeyrinədirsə, bunu deməyə ehtiyac yoxdur.
Qarşımızdakı insan bunu başa düşə bilməyən biridirsə, biz bunu desək də onun anlamaq şansı yoxdur.
“Niyə məntiqli olmursan?” ünsiyyətə mane olan sözlərdən biridir. Uzaq durmaq lazımdır
.
Yuxarıda ünsiyyətdə olduğumuz insanlara heç vaxt deməməli olduğumuz sözlərdən və
belə bir söz deyildikdə necə davranmalı olduğumuzdan qısaca danışdıq.
Ünsiyyətin açarı hamıya və ya hər hadisəyə eyni münasibət sərgiləməməkdir. Ən yaxşısı hər kəsi bir fərd kimi qiymətləndirmək və ona uyğun yanaşmaqdır. Səmimiyyət və səmimiyyət
vacibdir. Ən əsası isə büdrədiyimiz yerdə rəqs etməyi bilmək.
Bundan sonra Doktortakvimi.com ilə bir-birimizə daha yaxın olacağıq... Anlamaq üçün sağlam qalın və
izah et...
oxumaq: 0
